JCBゴールドカード退会
年会費を払う意義が見いだせなくなったので。
ネットで手続きできれば簡単でいいので、
公式サイトで調べたところ、
電話じゃなきゃダメとのこと。
ゴールドとかじゃない一般クラスのカードだと、
ネットでもいけるみたいだけど。
電話すると自動音声が流れて、
じっくり待ってると「退会は」と言うから
その番号を押す(何番かは忘れちった)。
すると「順番にオペレーターにおつなぎします」
になる。
混雑状況によるんだろうけど、
3分は待ったかな。
いよいよオペレーターさんとの会話。
退会希望ってわかってるはずなんだけど、
言ってくれないのでこちらから
「退会したいのですが」。
で、カード番号とフルネームを言わされる。
「有効期限月の末日までは改めての年会費の
お支払いはなくご継続いただけるのですが。」
と軽く引き止められる。
退会の意志に変わりはないことを告げると、
ここで初めて本人確認的な質問。
正解を言えば手続き完了。
「また機会がありましたら」と。
電話手続きに10分ぐらいかかって、
半分ぐらいは待ち時間。
時間にゆとりのあるときにしたほうが
いいかもです。